本报综合消息香港联合交易所系统春节后第一个交易日(8日)突然瘫痪达20分钟,但联交所强调这次属“人手的意外”,不会考虑向客户作出赔偿。
联交所行政总裁徐耀华前日中午公开解释事故过程及成因,据初步了解,当工作人员在停电后按停警钟时,意外地一并按下了后备电源的“紧急停止掣”,截断了大堂及自动对盘系统(AMS)主机电脑的电源,令交易所顿成瘫痪状态。
当时联交所的紧急应变管理小组评核过形势后,决定不延长交易时段,如常在4时收市,但到4时05分左右,才接报对盘系统仍在操作,未能依时收市。
徐耀华表示,由于该电脑在停电期间停顿了4分58秒,故令自动收市系统延误了4分58秒才停市,额外进行了1099宗交易,成交额约1亿多元。
根据有关条例,联交所有权取消4时后进行的交易,同时,当系统发生故障,责任亦非由交易所去负,所以联交所暂时不会考虑向客户作出赔偿,亦不需负上任何法律责任。
徐耀华表示,联交所将研究补救措施,包括改善在紧急事故时运作后备发电系统的程度,同时会检讨是否需要修改现行电脑系统的操作程序,确保有事故发生仍可如常在4时收市。
联交所已将停电瘫痪事故向政府有关部门及证监会提交报告,目前并未收到有客户投诉。